LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi shell99 Untuk Akaun Anda

shell99 mengurus data akaun untuk live casino, slot Release the Kraken, Crash, Fish Hunter dan Sportsbook Malaysia melalui satu Polisi Privasi yang menerangkan apa yang kami kumpul, mengapa...

Data akaunKuki lamanTouch 'n Go eWalletPermintaan privasi
Lihat Ruang Baca Soalan Lazim
shell99 Dasar Privasi shell99 Untuk Akaun Anda

Cara Polisi Ini Terpakai Di Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan cara shell99 mengendalikan data peribadi apabila anda membuka akaun, masuk ke lobby, memilih Dragon Tiger atau Crash, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, atau menghubungi pasukan kami. Kami memproses butiran seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, peranti, rekod transaksi dan sejarah pertanyaan sokongan untuk mengesahkan akses, menjaga akaun, menyelesaikan bayaran, mengesan aktiviti luar

biasa dan menjawab permintaan anda. Akses kepada perkhidmatan kami hanya dibincangkan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data dibuat hanya apabila diperlukan untuk pemprosesan transaksi, keselamatan akaun, penyedia teknologi, audit dalaman, atau kewajipan undang-undang yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 Cara Hubungi Kami Tentang Data

Jika anda mahu bertanya tentang data, membetulkan butiran akaun, atau meminta salinan rekod yang berkaitan dengan akaun anda, kami sediakan beberapa saluran yang terus menuju kepada pasukan yang mengendalikan privasi. Untuk melindungi anda, kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi atau mengubah sebarang rekod. Langkah itu membantu kami memastikan permintaan benar-benar datang daripada pemilik akaun.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi yang ringkas, seperti kuki, log masuk, atau status permintaan pembetulan. Kami akan minta pengesahan sebelum menyemak rekod yang berkaitan dengan identiti anda.

E-mel privasi

Hantar e-mel kepada pasukan kami jika permintaan anda memerlukan dokumen, kronologi transaksi, atau semakan lebih mendalam. Sertakan nombor akaun dan isu khusus supaya kami boleh menjejak rekod tanpa meminta data berlebihan.

Semakan keselamatan

Jika anda nampak log masuk pelik, perubahan peranti, atau transaksi yang tidak dikenali, hubungi kami segera. Kami boleh menyemak cap masa, alamat IP, dan rekod akses sebelum mencadangkan langkah keselamatan seterusnya.

AMALAN KAMI

6 Cara Kami Menjaga Privasi

Privasi bukan sekadar teks undang-undang di shell99; ia mempengaruhi cara kami membina borang akaun, log transaksi, kuki, dan laluan sokongan. Kami mengehadkan data kepada perkara yang diperlukan untuk...

Pengumpulan minimum

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, memproses transaksi, dan memberi sokongan. Medan tambahan dielakkan supaya rekod...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingat bahasa, dan mengesan ralat halaman. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah...

Penyulitan akses

Halaman akaun dan borang sensitif menggunakan sambungan selamat supaya data bergerak dengan perlindungan semasa dihantar. Kami juga memantau percubaan masuk...

Semakan transaksi

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda. Kami menyimpan rujukan yang...

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut keperluan operasi, keselamatan, undang-undang, dan penyelesaian pertikaian. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengarkibkannya...

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan nama, nombor telefon, e-mel, atau butiran akaun lain yang tidak tepat. Sebelum perubahan dibuat, kami...

Jawapan Ringkas Tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan seperti nama, nombor telefon, e-mel, data peranti, alamat IP, dan rekod aktiviti akaun. Data ini membantu kami mengesahkan akses, menjaga keselamatan, dan menyediakan sokongan yang berkaitan.

Rekod transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan akaun anda, menyelesaikan pertikaian, dan menyemak isu yang dilaporkan. Kami menyimpan rujukan yang berkaitan sahaja, bukan data yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran privasi kami. Kami akan menjalankan pengesahan identiti dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, pencegahan ralat, dan pemantauan keselamatan. Anda boleh menukar tetapan pelayar, namun beberapa bahagian akaun mungkin memerlukan kuki tertentu untuk berfungsi dengan betul.

Data hanya dikongsi apabila perlu, contohnya dengan pemproses transaksi, penyedia keselamatan, penyedia teknologi, atau pihak berkuasa yang mempunyai permintaan sah. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan yang dinyatakan dalam Polisi Privasi.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat, supaya akaun anda tidak diubah oleh pihak lain.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan operasi, keselamatan, pertikaian, dan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyamarkan, atau mengarkibkannya melalui proses dalaman.